# +29 Yıldır Güven ve Kaliteyi Sunuyoruz +29 yıllık köklü geçmişiyle Alkanlar Mobilya, ürettiği her ürünün arkasında durmaya devam ediyor. Kaliteli malzeme, güçlü işçilik ve satış sonrası destek anlayışımızla; müşterilerimize uzun ömürlü, güvenli ve memnuniyet odaklı bir alışveriş deneyimi sunuyoruz. Tüm ürünlerimiz, **2 yıl garanti** kapsamında Alkanlar Mobilya güvencesi altındadır. ## Garanti Kapsamı Garanti süresi boyunca ürünlerde oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlarda gerekli destek tarafımızca sağlanmaktadır. Garanti kapsamında değerlendirilen durumlar: * Üretim hatalarına bağlı oluşan problemler için ücretsiz onarım veya gerekli durumlarda ürün değişimi * İskelet yapısı, mekanizma sistemleri ve bağlantı noktalarında oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlar * Kumaş, dikiş ve kaplama yüzeylerinde üretimden kaynaklanan deformasyonlar * Sünger yapısı, oturum dengesi ve ürün bileşenlerinde oluşabilecek üretim hataları * Kumaş veya deri yüzeylerde oluşabilecek üretim kaynaklı renk değişimi ve anormal yıpranmalar ## Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmektedir: * Kullanıcı kaynaklı deformasyonlar ve yanlış kullanım * Ürünün taşıma, darbe veya aşırı yüklenme nedeniyle zarar görmesi * Yanlış temizlik ürünleri kullanımı sonucu oluşan hasarlar * Kullanıcı tarafından yapılan müdahale, değişiklik veya tamir işlemleri * Doğal kullanım sürecine bağlı normal aşınma ve kullanım izleri ## Garanti Hizmetinden Nasıl Yararlanabilirsiniz? Ürününüzle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Uzman ekibimiz tarafından gerekli incelemeler yapılır ve en kısa sürede sizlere çözüm sunulur. Alkanlar Mobilya olarak satış sonrası süreçte de müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz. ## Alkanlar Mobilya Güvencesi Bugüne kadar binlerce eve misafir olan Alkanlar Mobilya, kaliteyi sadece satış anında değil; satış sonrasında da hissettirmeyi amaçlar. +29 yıllık deneyimimiz, güçlü üretim altyapımız ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla her zaman yanınızdayız.
